Рубрика: Яндекс.Метрика
Многие предприниматели, открывая отчёты в Яндекс.Метрике, обращают внимание на источник трафика под названием «Прямые заходы». Но что это на самом деле значит? Почему часть клиентов приходит «напрямую» — и действительно ли они просто вбивают адрес сайта вручную? Разбираемся подробно.
Что такое прямые заходы в Яндекс.Метрике
Прямые заходы — это все визиты, где система не смогла определить источник перехода. Проще говоря, Метрика не видит, откуда пришёл пользователь, и относит его в категорию «прямых».
Классический вариант — когда человек вручную вводит адрес сайта в адресной строке браузера (например, kuzmin-seo.ru) или заходит через закладку. Но таких случаев на практике немного.
Чаще всего под «прямыми заходами» скрывается целый набор других сценариев.
💡 Откуда на самом деле берутся прямые заходы
Вот типичные причины, по которым визиты попадают в этот источник:
- Пользователь ввёл адрес вручную
— действительно прямое посещение, чаще всего от постоянных клиентов, партнёров или сотрудников.
Это хороший показатель лояльности и узнаваемости бренда. - Переход по сохранённой закладке
— человек уже был на сайте и сохранил его в браузере.
Чем больше таких визитов — тем выше повторная вовлечённость. - Переход из мессенджеров или приложений без меток
— например, клиент открыл ссылку в Telegram, WhatsApp, Instagram, TikTok или Viber.
Если ссылка не размечена UTM-метками, Метрика не понимает, откуда пришёл пользователь, и записывает переход как «прямой». - Переход из писем, документов или PDF-файлов
— если кто-то вставил ссылку на ваш сайт в коммерческое предложение, презентацию или письмо, и вы кликнули по ней — тоже попадёт в «прямые». - Переход с HTTPS на HTTP
— если ваш сайт не защищён сертификатом SSL, при переходе с безопасного сайта на незащищённый информация о источнике теряется.
Поэтому важно всегда использовать HTTPS. - Ошибки в разметке или потерянные метки в рекламе
— если вы не добавили UTM-метки к ссылкам в рекламных объявлениях или социальных сетях, часть трафика будет уходить в «прямые заходы».
📈 Почему важно разбираться в прямых заходах
Для маркетолога или владельца бизнеса прямые заходы — это показатель узнаваемости бренда.
Если доля таких визитов растёт — значит, пользователи помнят ваш сайт, набирают его сами, возвращаются или рекомендуют знакомым.
Однако если прямых заходов слишком много (более 30–40%), стоит насторожиться:
это может означать, что не настроены метки в рекламе, или часть трафика просто теряется из-за ошибок в аналитике.
Что делать, чтобы данные Яндекс.Метрики были точнее
- Размечайте все рекламные и внешние ссылки UTM-метками
Даже пост в соцсетях должен вести на ссылку с метками, чтобы Метрика понимала источник. - Используйте HTTPS
Это важно не только для безопасности, но и для корректного сбора статистики. - Проверяйте настройку целей и сквозной аналитики
Иногда визиты попадают в «прямые» просто потому, что неправильно настроены цели или фильтры. - Отслеживайте долю возвращающихся пользователей
В отчётах Метрики можно посмотреть, сколько из прямых заходов — новые пользователи, а сколько — возвращающиеся.
Это поможет отличить реальную узнаваемость от потерь данных.
«Прямые заходы» — не всегда прямые.
Это скорее «все нераспознанные» переходы. Но именно среди них скрываются ваши самые лояльные клиенты, которые уже знают бренд, заходят сами и возвращаются.
Если доля таких визитов растёт — это хороший знак.
Если она слишком высокая — проверьте, всё ли правильно размечено и настроено в Метрике.
🧠 Рубрика «Яндекс.Метрика» — цикл материалов о том, как понимать аналитику и принимать решения на основе данных. Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующие разборы: про UTM-метки, время на сайте и анализ поведения пользователей.